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Éthique de la communication appliquée aux relations publiques

Éthique de la communication appliquée aux  relations publiques Feuilleter cet ouvrage

Résumé

Une gestion de crise efficace, la vente d’un produit ou d’un programme, la promotion d’une personnalité ou d’un parti politique, le redressement d’une réputation peuvent être menés de différentes façons. Certes, l’impératif de compétitivité et d’efficacité des sociétés modernes incite puissamment les relationnistes à agir de manière exclusivement stratégique. Toutefois, en leur qualité de professionnel, ceux-ci ne doivent pas reléguer au second plan, et encore moins neutraliser, le souci éthique qui forge la crédibilité et la confiance, aspects fondamentaux de toute démarche de communication publique.

Cet ouvrage permettra aux étudiants et aux professionnels des relations publiques et de la communication marketing de comprendre les exigences éthiques de leur profession. L’auteure y présente, dans un premier temps, le concept de l’éthique en général et les principaux repères de la morale, tout en faisant le point sur les questions du jugement et des valeurs. Elle plonge ensuite au cœur des défis et des enjeux qui jalonnent la pratique des relations publiques en exposant des dilemmes professionnels concrets et des applications de l’éthique résolument tournée vers la déontologie. Enfin, elle approfondit le principe de la discussion pratique et s’attarde aux trois éthiques qui marquent plus particulièrement l’exercice des relations publiques, celles de l’authenticité, de la confiance et de la responsabilité.

Table des matières

Éthique de la communication appliquée aux relations publiques1
Avant-propos11
Table des matières13
Introduction17
L'exigence éthique et les autres modes de régulation sociale21
Les repères essentiels de la philosophie morale contemporaine53
La parole violente et le conflit de valeurs79
L'enjeu éthique et pragmatique de la communication115
Les exigences éthiques du métier de relationniste149
Les relations publiques et l'éthique de la confiance207
L'éthique de la conviction et l'éthique de la responsabilité237
Conclusion257
Bibliographie261
Couverture arrière280

2013, 276 pages, D3658, ISBN 978-2-7605-3658-6

Édifice Fleurie, 480, de La Chapelle, bureau F015, Québec (Québec) Canada G1K 0B6
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